Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur le site de WHEN. En accédant à notre plateforme et en effectuant des achats, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou nos services.

1. Généralités

• WHEN est une marque de commerce électronique qui propose une large gamme de vêtements et d’accessoires à la vente.
• L’utilisation de ce site est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, ou ayant obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

2. Utilisation du Site

• Vous vous engagez à utiliser le site à des fins personnelles et non commerciales.
• Il est interdit de copier, reproduire ou modifier le contenu du site sans autorisation préalable.
• Toute tentative de fraude ou d’utilisation abusive du site entraînera une suspension immédiate de votre compte.

3. Produits et Prix

• Tous les produits présentés sur le site sont soumis à disponibilité.
• Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou descriptions des produits sans préavis.

4. Commandes

• En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes.
• Une commande est considérée comme acceptée une fois que vous recevez une confirmation par email.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (fraude suspectée, indisponibilité du produit, etc.).

5. Paiement

• Nous acceptons le paiement à la livraison (cash-on-delivery) et d’autres options qui seront annoncées ultérieurement.
• Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la confidentialité de vos informations.

6. Livraison

• Les délais de livraison varient selon la localisation et les disponibilités des produits.
• WHEN ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.).

7. Retours et Échanges

• Consultez notre page Retours & Échanges pour connaître les détails de notre politique.
• Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception du produit, sous réserve des conditions indiquées.

8. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site (images, textes, logos, designs) sont la propriété exclusive de WHEN et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Responsabilités

• WHEN ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.
• Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de votre inscription ou de votre commande.

10. Modification des Conditions

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

11. Loi Applicable

• Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant nos conditions générales, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +212 XXXXXXXXX

Merci de faire confiance à WHEN pour votre expérience shopping.